购买快手号的平台： 快手电商负责人笑古提出2021年三个关键词打造极致信任

购买快手号的平台： 快手电商负责人笑古提出2021年三个关键词打造极致信任

“让很多信任电子商务、很多品牌和很多服务提供商。”

经过上半年连续3次呼吁“不要骗老铁，不要骗老铁，不要骗老铁”，7月22日，2021年快手电商服务商大会，快手电商负责人小谷提出2021年电商三大关键词快手。

这也说明，未来一段时间，快手电商的资源配置方向：通过扶持品牌，引入服务商，进一步加强快手电商的专业化和正规化-商业，创造极度信任。

同时，小谷也强调“无论是信任还是品牌，都不能靠个人建立”，快手需要有长期运营意愿和极高运营能力的服务商构建风格。

在主播和品牌之后，躲在幕后的服务商也可能迎来自己的平台红利。

从流量消费到流量生产，主播和品牌急需专业服务

快手为什么电商大力支持服务商？

根据快手的财报数据，今年一季度，快手的日均活跃度已经达到3.79亿，推广的GMV在快手平台已达1186亿元。但要想走得更远，不能像传统货架电商那样成为纯粹的流量黑洞购买快手号的平台，必须解决流量的可持续问题。

卖货固然重要快手号交易用哪个平台，但从流量消费到流量生产，对平台来说更有价值。

问题是薇娅可能会因为山寨而翻车，直播间表现不佳的大品牌随处可见。卖货不伤粉丝，实属不易。

“我们在粉丝和主播之间进行的每一笔交易，都意味着主播花费了一个信任点，”小谷解释道。

主播擅长的是跟粉丝打交道，品牌擅长的是跟产品打交道，但随着行业的发展，用户对直播的期待和专业要求必然会超过上限主播和品牌的能力。

如果粉丝再次喜欢上别的主播，他们能容忍主播屡次失败、价格高、质量差吗？

再好的品牌产品，如果直播间太无聊，主播太不专业，粉丝会愿意多停留几秒吗？

结果就是流量变成了消耗品，粉丝对主播和品牌的信任被一步步消耗。为此，小谷分析道：“当你没有信任的时候，你什么都卖不出去。”

打破这种恶性循环的重要方法之一是专业化分工。主播负责人，品牌负责货，服务商负责流量营销、主播孵化、供应链、直播运营、服务履行等，通过专业的服务，与行业合作，建立终极信任.

快手电商服务商生态与区域运营负责人李从山在会上强调，在整个直播链条中，“多种氛围、多种角色身份有时会叠加，更好生产高效协作？产生更好的链接？离不开服务。”

会上，李从善也表达了对服务商的期望：“当你的五项能力充分发挥时，你不仅可以很好地服务主播和商家，而且如果你有能力发展，你还可以服务好品牌，这就是我们所需要的。”

从主播孵化到品牌提升服务商，你能做些什么？

那么，服务提供商能否满足平台期望？目前，一些服务商已经迈出了第一步。

月GMV破千万，海澜之家开启品牌自播

服务商上海国祥是新快手SKA品牌商海澜之家和汉都宜舍的幕后运营商。目前专注于快手直播运营服务，并已形成带货盈利。收益分享与私域社区回购佣金相结合的盈利模式。

以海澜之家为例，在上海国翔的参与下，2020年依托人才和明星的分布，建立分销网络，把握消费客群； 2021年主品牌自播、精准流量采购、自孵化主播的培养、私粉的沉淀、“新品+爆款”的分层策略成功助力海澜之家走出困境品牌自播。

此前，新榜单也曾在《海澜之家自播月GMV破千万，快手会成为品牌成长新阵地吗？》一文中报道。自快手上线以来@>今年4月自播，海澜之家月GMV突破1000万，单场最高GMV达到115万。

业余主播白手起家，月销量200万

服务商已经成功孵化了普洱茶丰才小良哥、老郭等货主播。目前已签约带货主播2000余人，培训运营主播3000余人。

以普洱茶老锅为例。普洱茶老郭自己在云南有自己的茶园，但由于缺乏运营经验、短视频和直播，一直无法适应快手的生态玩法。最终，借助奇迹在广告和粉丝吧投放、短视频内容策划、直播服务等方面的专业能力，粉丝数增加了20万，月销售额达到200万元。同时，通过粉丝粘性的运作，普洱茶老郭快手小店的复购率高达70%。

普洱茶老郭五星级服务快手小店

巧合的是，在奇迹的帮助下，业余主播冯蔡晓亮通过创建个人账号，运营账号内容，从无到有成长为快手蜜糖类的头部主播。目前月销售额300万元。

服务商与品牌联合成立新公司，全线上渠道GMV 2亿

服务商魔筷通过成立合资公司，成功将和味方打造成全平台知名螺蛳粉品牌。目前，魔筷系统服务20万主播。在酷玩+，可以为主播和供应商提供云仓、供应链、精准营销、私域运营等直播电商服务。

以和味坊为例，该品牌此前在淘宝、天猫等线上销售渠道的尝试并不理想。 3000名快手电商主播同时售卖，每晚GMV达400万元。

据了解，除了GMV，和味坊还通过收集粉丝画像和用户评论，对自有品牌的品位和包装进行了更加年轻化的设计，实现了品牌升级。

2020年全年和潍坊线上渠道GMV为2亿元，其中快手电商渠道占比约60%。

整体而言，相比主播关注粉丝、品牌关注产品，服务商往往强调复合电商运营能力，这可以弥补各自对主播和品牌的短板。

李从山在会上透露：“构建一个系统信任的电子商务服务生态系统，专业服务，产业协同，是我们今天的目标和理解。”

在快手的规划中，也划分了不同类型的服务商。希望通过更极致的产品选择、更好的流量管理、更专业的主播服务和合同履约，形成这些服务商。自有价值飞轮。

“我们希望更多的服务商参与到我们的生态建设中来，提高我们的信任度，提升我们的品牌，服务好我们的人才，完善我们的产品，最终服务3个亿万富翁，让他们买到高性价比的产品，让他们生活得更好，”小谷说。

千亿资金，千亿流量，打造100家服务生态合作伙伴，年GMV达10亿

最后一个问题，服务商值得做吗？

说白了，现在不赚钱还为时过早。现在能不能赚钱，未来有没有发展空间，都是要考虑的。

从长远来看购买快手号的平台： 快手电商负责人笑古提出2021年三个关键词打造极致信任，参考传统电商的发展过程，直播电商必然会走向专业化、正规化，中间必然会出现一系列专业化的服务需求。中国黄金、周大生、唐氏、京东等众多行业知名品牌。

根据艾瑞咨询和商务部电子商务和信息化司的数据，未来服务生态市场规模有望达到6万亿+。同时，如果宝尊这样的上市服务商公司成长起来，也就不足为奇了。

短期来看，SKA电商品牌运营中心负责人张一鹏在会上透露，目前快手90后用户占比5%，而1.5%新增消费人群同比增长40.6%。

“对于一个品牌来说，它永恒的成长动力来自于品牌对获取更多用户和更多GMV的渴望，所以用户在哪里，品牌就会去追求。”

同时，快手也在大力招揽品牌商入驻，推出品牌商管理方法论“STEPS”，或设立专门的SKA品牌运营中心，为品牌铺路安顿下来。

在张艺鹏看来，品牌自播、公域流量加持、人才分销合作、私域业务回购、品牌渠道专供的“STEPS”方法论，是为品牌从新店破零和爬上商店。 Poe一直在成长为KA品牌和SKA品牌的成长路径。

“现在我们的流程已经走完，剩下的就是品牌复制和商业教育了。”张一鹏在接受采访时说。

据李从山介绍，目前快手品牌产品销售额同比增长800%以上，品牌入驻人数同比增长5倍4. -年。在接下来的一段时间里，快手很有可能会有一波品牌入驻。

不同于传统电商的货架逻辑和抖音的公域逻辑，快手强调内容+私域，强调与粉丝的情感联系，是一个全新的概念品牌领域，也大概率会出现一波先碰壁，再寻求专业服务的品牌。

同样，正如服务商蚊子会和何冬冬成立中黄公司，中上云搜为石家庄睿姐提供直播服务一样，散打、二录等一大批快手本土主播想跟着快手专业的步伐快手购买号，提升自己的服务能力也是必要的。

这对服务提供商来说是一个商机。

另外，考虑到实际利益，为加快服务商发展，在2021快手电商服务商大会上，李从山还发布了“造风者计划”，计划通过100亿元资金。流量，打造100个年GMV 10亿的服务生态伙伴，200个GMV过亿的服务商生态伙伴。同时，快手投资部将准备10亿级别的生态基金，用于投资服务商生态合作伙伴。

舞台已经搭好了，就看谁能唱好自己的戏了。

“有毅力的人有恒产。您仍然需要继续将您的业务、组织和运营能力转移到这个平台上。只有这样购买快手号的平台，才能形成可持续的、自我循环的、有能力的、公司化的运营。方向”，李从山说。

服务提供商的困境在哪里？

当然，机会来了，能不能抓住就是另外一回事了。

如果您想将服务提供商打造成企业，您必须考虑两个问题。

首先，服务商对资源整合能力的要求极高购买快手号的平台： 快手电商负责人笑古提出2021年三个关键词打造极致信任，需要对直播电商行业有非常高的了解，但在整个直播链条中，掌握的却是主播和品牌。核心资源和服务提供商。属于产业链的下游。

我如何定位我的角色？如何建立自己的竞争壁垒？如何从“肮脏、辛苦”中获得合理回报？这不是一件容易的事。

其实，快手电商企业也针对不同类型的服务商制定了严格的进出标准和准入程序。 “未来所有的资源匹配和认证匹配都将根据评分类型匹配大家。”李从山在会上强调。

第二，虽然现在很多业内人士认为，直播电商的关键是电商，但现阶段更容易创收的还是在电商上下功夫。但需要注意的是，快手本质上还是一个泛娱乐平台。

快手电商的核心逻辑是“因为我信任你，所以我愿意买你的东西”，而不是“我要卖东西，我要努力赢得你的信任”。

前者是内容逻辑，后者是电子商务逻辑。一旦陷入专业化的陷阱，把直播间和账号变成纯电商逻辑，难免与快手的平台调性发生冲突。

快手电商强调基于信任和内容的私域回购逻辑。财报显示，快手电商用户的平均复购率从2019年的45%上升到2020年的65%。

“我们是泛娱乐平台，不是电商购物应用，”电商服饰品牌运营总监张永钊表示。

对于服务商来说，在电商方面，可以用土地编码直播基地，用资金搭建产品供应链，用团队磨练直播运营能力；但在内容方面，如何将用户从消费者变成粉丝？如何不把锚变成装配机？如何让直播间不仅仅是品牌的销售渠道？这仍然是一个需要注意的问题。

整体而言，服务商如何参与到快手的整个生态系统中，如何让自己获得合理的利润，是一个与传统电商服务商完全不同的话题，还需要不断探索。