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抖音怎么联系客服有人知道吗?
1、首先打开【抖音短视频】APP,然后点击右下角【我】。
2、接着点击右上角【…】。
3、再点击【反馈与帮助】。
4、最后点击右上角的【我的反馈】,输入你要反馈的内容及截图,留下联系方式,工作人员就会与你取得联系。
抖音,是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件,该软件于2023年9月上线,是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄15秒的音乐短视频,形成自己的作品。此APP已在Android各大应用商店和APP Store均有上线。
抖音里如何联系到人工客服服务?
抖音里联系人工客服可以通过设置内的关于抖音界面查询到客服电话,具体操作方法如下:
1、首先,打开手机桌面的【抖音】App,然后将抖音首页界面转为【我】的界面,如下图所示。
2、然后,在【我】界面中,点击右上角的工具栏选项,如下图所示。
3、接着,在弹出来的界面中,选择最底部的【设置】选项,如下图所示。
4、进入设置界面后,在设置界面下滑找到并点击【关于抖音】,如下图所示。
5、进入关于抖音界面后,即能看见【违法和不良信息举报电话】选项,点击它,如下图所示。
6、点击后,即会弹出【呼叫】选项,再次点击即可进行呼叫,如下图所示。
注意事项:
在【关于抖音】界面有三种方式可以直接联系人工客服,可以根据自己的需要进行选择,电话是最快的联系方式。
抖音平台客服怎么联系
工具/原料:
iPhone12手机、iOS15.3系统、抖音20.4.0。
1、进入抖音的设置页面,点击关于抖音的选项,如下图所示:
2、在菜单中,点击客服服务热线的选项,如下图所示:
3、到拨号页面,点击底部的拨打按钮即可,如下图所示:
抖音交易成功还可以介入官方客服吗
抖音平台客服介入一般来说最多72个小时就会给回复。抖音平台客服介入一般是指买家和卖家双方协商不一致的情况下,可以申请抖音作为第三方介入调和。
抖音客服要求站在中立的角度,看是买家还是卖家的责任。一般卖家不给处理的问题,淘宝客服介入可以加快处理时间。
只要你是正当理由退款,那么官方介入了就绝对不给你退的,但如果说这个东西是完全合情合理的,是因为你个人的原因损坏了确实不退。
但是如果是没有这样的原因的话,只要是官方介入了就绝对会推商家拒绝了也没有任何的用处,因为现在还是买家的天下,卖家没有什么言论的。
有哪些情形?
1、商品质量问题
抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵,这将被定义为商品质量问题。
介入时间:若对商品或服务有争议,买家在交易成功后的15天内提出;有“三包”商品,当在交易成功后的90天内提出。对耐用商品主张存在质量问题或系假冒商品的,买家应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。
通过直观能判断商品质量的问题,买家提供商品图片即可;若无法直观判断的,需提交凭证,如商品厂家或授权机构出具的质量鉴定证明、买家使用文字/图片描述商品质量出现的问题。
2、描述不符
抖音平台介入时间和商品质量问题介入时间一致,具体处理如下:
判定交易商品存在虚假宣传/与商品描述不符,平台支持退货退款,来回运费由商家承担;
交易中产生的争议没有具体沟通内容,无法判定交易商品是否存在虚假宣传/与商品描述不符,买卖双方已协商退款,但商品退回的运费没有协商一致,商家承担发货运费,买家承担退货运费。
若买卖双方在交易中关于产生的争议没有具体沟通内容,买卖双方没有达成退款协议,平台介入后也无法从客观上确定责任方,该笔交易做退货退款处理,商家承担发货运费,买家承担退货运费;
若买家因商品描述不符问题,超过投诉期限后向平台提争议处理介入申请,平台不再受理;
买家无法提供商品描述不符的相关凭证,平台以商家提供的凭证做为判断参考依据。
抖音商家不退款怎么样让官方介入?
明确的说在你的订单详情里面就有一个客服,然后申请官方客服就可以让官方介入了。
快手抖音客服怎么弄
年抖音快手客服怎么弄?抖音快手客服首先要有商品才能有客服。然后点击开使启用客服后就会有客服