在抖音购物时,如果你想联系卖家的客服,可以按照以下步骤操作:
1. 打开抖音App,进入你想要联系的商品页面。
2. 点击商品页面下方的“店铺”入口,这通常是商品图片下方的一部分,带有店铺名称的部分。
3. 进入店铺页面后,点击右上角的“客服”按钮。有些店铺可能会显示“联系客服”或者直接是一个聊天图标。
4. 如果你没有看到“客服”按钮,可以在店铺页面的下方找到“联系卖家”或者“在线客服”等选项。
5. 点击后,你就可以通过抖音内的聊天功能与卖家客服进行沟通了。
如果卖家有设置自动回复或者机器人客服,你可以先了解一些常见问题的答案。如果需要人工服务,通常会有相应的指引。
有遇到什么问题吗?我可以帮你解决!