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之前在抖音上买的东西现在抖音号换了咋联系商家
联系抖音客服。
通过抖音APP中的“客服专区”联系平台,向平台客服提供之前购买时所关注的商家名称、商品信息等内容,告知平台您希望重新获取商家联系方式。
抖音商家是在抖音平台上注册并经过审核的卖家,他们可以在抖音上开设店铺,发布商品信息,接受顾客在线下单购买并交易。
如何才能联系上抖音客服?
联系上抖音客服就需要在手机上打开抖音app,然后点击设置按钮,选择反馈与帮助,选择自己遇到的问题,再点击我的反馈即可看到客服。具体操作如下:
1、选择右下角选项打开个人中心,然后通过右上角的“...”按钮进入设置页面。
2、右侧展开的选项中,可以看到有设置,点击它。
3、接下来我们需要在设置页面的下方找到“反馈与帮助”的选项,就可以联系客服反馈情况了。
4、在此之后,进入反馈与帮助页面的朋友只要点击右上角的“我的反馈”按钮。
5、进入我的反馈页面后,可以看到抖音官方的客服邮箱,可以先留言意见反馈,再通过邮箱联系客服。
注意事项:
如果自己在手机上不会操作的话,还可以直接选择打电话进行反馈或者咨询都是可以的,相互之间不会影响。
如何联系抖音客服?
目前还没有官方客服电话,大家可以通过以下几种方法来联系到客服。
1、联系官方客服邮箱和加入官方QQ群进行反馈。
官方QQ群:534310391
2、在抖音app中找到客服来进行反馈
(1)在你的手机上打开软件,然后在软件首页位置,点击图示位置中的右下角“我的”,进入个人信息界面中。
(2)然后在个人信息界面中,点击图示位置中的“...”,然后在弹出的白色对话框中,点击“设置”,进入软件设置中。
(3)在软件设置界面中,你可以查看到很多的软件设置信息,找到图示位置中的“反馈与帮助”即可寻求帮助。
(4)在“反馈与帮助”界面中,你可以看到下方罗列了很多的问题内容,你可以在其中找到你想要的问题,你可以点击图示位置中的右上角“我的反馈”。
(5)点击图示位置中的“我想提意见”,在这里已经给你列出了提意见的方法,如果未能解决你的问题,你可以点击下方的"意见反馈",即可进入图示位置的意见编辑发送界面,填写联系方式,工作人员会与你取得联系。