快手在“人-货-场”中的核心优势在于人

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快手在“人-货-场”中的核心优势在于人

发布时间:2022-07-29

来源:千尚

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快手“人-货-场”的核心优势在于“人”。相比抖音,快手在主播和粉丝之间的信任度更高,从而带来更高的用户转化率,这也为快手直播电商的发展带来了一定的好处优势。根据招股书,20

快手“人-货-场”的核心优势在于“人”。相比抖音,快手在主播和粉丝之间的信任度更高,从而带来更高的用户转化率,这也为快手直播电商的发展带来了一定的好处优势。根据招股书,2020年前9个月,快手的平均回购率超过65%。

快手在更适合直播的非标准品类做得更好。 《2020快手电商生态报告》显示快手电商,服装品类占快手电商的49%。卓越的业务。

属性

抖音判断电商矛盾始终存在:用户是“出口”(引流到淘宝等电商)还是“留”(自建电商)?两者都有一定的竞争力。

抖音我们下定决心要建立自己的电子商务业务。 2020年8月,抖音电商直播间不再支持淘宝、京东等第三方产品的链接。如果抖音直播间内的商品来自第三方电商平台,将收取20%的平台服务费(而抖音小店费率仅为5%)。

与快手的区别在于社交属性和粉丝粘性强。 抖音按内容和算法分布,顶级网红的流量比较分散快手电商,私域流量尚未建立。但是,抖音对于定位和阶梯不同的品牌来说是一个不容忽视的流量池(而快手远不是这样的位置)。就连非常注重品牌形象和广告宣传的奢侈品Gucci和LV也在2020年进入抖音。

抖音快手两家公司的电商业务近年来都出现了一些差异化发展。

中金公司的一份报告指出,抖音 正在逐渐更多地拥抱品牌商。双11前抖音电商的调整也显示了这个方向,正在弱化鲁班电商和二流电商(淘宝、京东、拼多多以外的小电商渠道)的重要性)。飞瓜数据显示,2020年9-10月新增抖音小店品牌商户占比7%。抖音或许未来会更像天猫模式。

快手仍然专注于打破人与货之间的壁垒。或许是“辛巴翻车”事件带来的教训,快手正在向中小主播倾斜资源。中金公司认为,基于强大的社区文化,快手未来可能会像淘宝一样。

然而,抖音和快手都面临着如何平衡直播电商与整体内容生态的关系问题,比如如何控制娱乐主播的频次带来商品以保持用户满意度。

两者还需要弥补电子商务供应链的短板,完善包括服务商体系在内的基础设施。这可能是因为去年抖音和快手分别与苏宁易购和京东达成合作。如果要从内容流量池中发展出更重模式的电商业务,豆快还是需要构建各种能力。

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