低价购买快手号：快手电商发布《2022616消费趋势报告》：构建信任电商

低价购买快手号：快手电商发布《2022616消费趋势报告》：构建信任电商

出品 | 河西排版| 叶远

6月17日，快手电商企业发布了《2022快手616消费趋势报告》（以下简称报告）。数据显示，截至6月14日，今年快手616购物节期间，信任购买总订单量超过4亿，超过52万主播为消费者提供了至少一项信任购买服务。推广期。，超过 7400 万消费者受到信任购买的保护。

回顾快手616购物节三年来，从“品质购物”到建立电商信任，再到提升体验和性价比，616购物节不断壮大，快手 新市场经营道路也更宽。

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三年616购物节，快手电商从品质购物到体验性价比

2020年6月，快手推出首个年中大促“快手616精品购物节”。从“品质购物节”的定位中，我们知道快手2020年的电商将聚焦品牌，聚焦低价“正品”。

作为快手发起的首个直播电商平台年中购物节，616精品购物节在“双百”计划的推动下，快手电商开始建立用户心目中的“正品”。低价”的平台形象。

2021年，快手将再次增加616购物节，与浙江卫视、江苏卫视合作，以“值得每一点信任”和“极度信任”为传播核心，打造极具影响力的“快手”616真夜综艺节目。超强的嘉宾阵容，精湛的舞台效果，超火爆的话题，卫视+快手，大屏深度融合的创新传播形式+ 小屏，让“616真夜”成为快手优秀的交流平台。在“快手616真夜”的推动下，快手信任电商成为又一个全国性的购物平台除了淘宝、京东和拼多多。

2021年7月，快手电商提出“信任电商”、信任品牌、信任服务商的“三大工程”战略。快手提出“三大工程”的根本目的是构建快手电子商务服务新生态。这种新生态将支持快手实现电子商务从传统的、以平台为中心的模式向以用户和商家为中心的新模式转变。这种新模式强调平民化和社会化氛围，支付更多重视带货主播与粉丝用户之间的信任感，实现更高效的“人带货”。并构建电商服务新生态 关键是打造“可信电商”

2022年5月，快手召开以“新市场电商，信任创造新红利”为主题的2022万有引力大会。会上，快手发布了全面升级的2020年新商业化战略。在经营战略层面低价购买快手号：快手电商发布《2022616消费趋势报告》：构建信任电商，由原来的“三大活动”升级为“四大活动”，即推广信任电商、快品牌推广、品牌推广、服务商推广，其中“快品牌大促”是新增业务。发布会上，快手还介绍了一个新概念，即“体验-价格比”，它重新定义和升级了过去的“价格比”，升级为“体验”不仅需要消费者买得好，

616的三年，快手电商从品质购物走向体验性价比。

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从品质购物到体验性价比，新市场商家需要真正的“好东西”

可见，从首届616精品购物节到今年的616购物节，为用户带来“正宗好货”是快手一直在努力的方向。

但在过去三年的发展中，快手电商“正品好货”的理念也在发生变化。比如第一年，重点是“正品、低价”品牌，第二年快手号等级号购买，“信任”和“品牌”、“服务商”一起，从多个方面构建平台好产品体系。方面。进入第三年，快手电商更关注的是“体验价格比”，即“真人、真货、真价”。因此，我们可以看到快手今年的商业化战略已经从2021年的“三大活动”升级为“四大活动”，而大促快品牌和大促品牌已经成为快手电商企业。“好事”策略。

快手电商打造“正宗好货”理念转变的背后，是快手对新市场商业用户需求的深刻洞察。

过去，我们把家附近的商店、市场、集市、商业街等称为市场。市场的交易源于真实的接触，传递着真实的人情味和温暖。在市场上，我们可以购买范围广泛的商品和服务，可以通过沟通和联系与卖家建立信任。

然而，随着互联网的发展，实体业务逐渐消失，人与人之间的距离也越来越远。人与货的关系只是一种数字关系。这种缺乏信任的经济关系实际上不利于业务的发展。

在现实社会中，是“货”，准确的说是“好货”，在市场经营中维系着人与人之间的关系。因为只有一家商场、一家便利店、一家好店、好服务、好美食的餐厅，才能在双方之间建立一种特殊的情感共鸣，即“信任”低价购买快手号，最终成为温馨的邻里关系。

所以我们看到，为了让快手老兵之间的“信任”更加稳定，快手从2020年开始着手构建信任体系。今天，快手电商企业已经完成了基础治理、消费者权益、体验升级三方面的信任体系建设。

在基础治理方面，根据《2021快手电子商务信任建设年度报告》，2021年，快手拦截发布的涉嫌假冒伪劣商品超过6244万件，取缔违法违规21万件。主播和商家，并进行直播。2020年带货申报率同比下降8.96%，拦截历史违规用户开店申请约50万件。平均每天有45万老铁在直播间参与平台电商治理；在消费者权益方面，快手于2021年初推出“小店诚信卡”，给予信誉良好的消费者7天无理由退货、退货补运费、退货不退。2021年11月，快手电商信任生态服务品牌“信任购买”发布，包含的权利和适用范围不断升级。2021年“信购”将覆盖50亿订单；在体验升级方面，例如新发布的“四大活动”战略，旨在从多个维度全面提升消费者的购物体验，提升消费者的“体验性价比”。

尤其是今年的快手“大快品牌”战略，进一步加强了“好货”供给，进一步满足了老铁对“真货”的需求。

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快手新市场越来越广

从2021年新市场业务的提出到今年的616，快手不仅明确了新市场业务的发展路径，还提出了“信任电商、快品牌、品牌、服务四大专业”提供者。” 大”战略。

观察今年616购物节的活动，我们会发现，快手“四大活动”战略驱动的新市场经营之路越来越宽。

在信任电商方面，如前所述，经过三年多的发展，快手信任体系逐渐完善，成为保障老铁购物体验的重要制度。

在推广快品牌方面，自今年提出“大快品牌”战略以来低价购买快手号，快手从流量、金钱、特权三个方面给予支持。首先是流量想卖快手号在哪个平台交易，快手计划用超过230亿的流量支持500多个标杆快品牌，其次是金钱和特权，快手设立专项资金计划，品牌冷启动，营销、广告、黄金交易商、专属标签等，无一不得到政策和特权的支持。根据快手电商发布的“百亿快品牌流量计划”，快手电商计划在2022年支持500个快品牌。目前，“快品牌”如快手女装和美妆已经形成了一定的规模。据亿邦动力数据，快手2022年616前购物节（5.20-5.26），品牌总销量榜前5名的“快手品牌”将占据3席，即美妆品牌戴莱西，女装品牌CC和女装品牌千百年。在子品类榜单上，前10名的女装品类中有9个是“快手品牌”。另外低价购买快手号：快手电商发布《2022616消费趋势报告》：构建信任电商，根据国机·飞卦数据快手版提供的数据，今年616期间，在快手平台上成长起来的品牌戴来喜销量突破50万元，在总榜中排名第四。面部护肤品类第三，彩妆品类第八。在品牌总销量榜前5名中将占据3个席位，分别是美妆品牌黛莱希、女装品牌CC和女装品牌千百年。在子品类榜单上，前10名的女装品类中有9个是“快手品牌”。另外，根据国机·飞卦数据快手版提供的数据，今年616期间，在快手平台上成长起来的品牌戴来喜销量突破50万元，在总榜中排名第四。面部护肤品类第三，彩妆品类第八。在品牌总销量榜前5名中将占据3个席位，分别是美妆品牌黛莱希、女装品牌CC和女装品牌千百年。在子品类榜单上，前10名的女装品类中有9个是“快手品牌”。另外，根据国机·飞卦数据快手版提供的数据，今年616期间，在快手平台上成长起来的品牌戴来喜销量突破50万元，在总榜中排名第四。面部护肤品类第三，彩妆品类第八。根据国机·飞卦数据快手版提供的数据，今年616期间，在快手平台上成长起来的品牌戴来喜销量突破5000万，位居全球第一。总榜第四名。面部护肤品类第三，彩妆品类第八。根据国机·飞卦数据快手版提供的数据，今年616期间，在快手平台上成长起来的品牌戴来喜销量突破5000万，位居全球第一。总榜第四名。面部护肤品类第三，彩妆品类第八。

品牌商户方面，据电商（5月20日-6月18日）战报显示，活动前三天（5月20日-5月22日）品牌商户GMV同比增长592% ）。. 其中，美妆行业在5月20日创下2021年以来的GMV峰值。据快手6月17日发布的616数据显示，今年参与购物节的商家数量是去年的8倍。 116促销。不仅如此，快手电子商务还以优惠的价格和优质的服务赢得了用户的信任。数据显示，截至6月14日，今年快手616购物节期间，信任购买总订单量超过4亿，超过520，000主播在促销期间为消费者提供了至少一项值得信赖的购买服务。，超过 7400 万消费者受到信任购买的保护。

在服务商方面，经过一年多的发展，快手已形成规范的服务商激励管理措施。例如，快手将服务商分为新业务孵化名单、中小企业转型名单、品牌服务商名单、贸易商名单。为了让服务商和商家更好的经营自己的店铺，快手电商企业陆续发布了《快手电商直播运营白皮书》和

《五盘方法实施手册》等工具帮助服务商和企业快速成长。

除了以上方面，快手还与快递公司深度联动，提供多种工具帮助商家提升快递体验。