市值观察丨辛巴直播带货即食燕窝遭处罚结果出炉

市值观察丨辛巴直播带货即食燕窝遭处罚结果出炉

在11月18日的文章《市值观察丨快手巨亏背后，“老铁经济”背后的隐患》中，我们曾强调，如果快手寄希望于直播电商在未来发挥重要作用，恐怕还有很多功课要做。

最近快手在电商领域积累的问题提前了一步集中，尤其是“辛巴直播即食燕窝”事件，不仅把快手推上了风口浪尖，也让IPO敏感期快手估值承压。

辛巴的惩罚结束了

12月23日，广州市市场监管部门公布了对“辛巴直播即食燕窝”事件的调查处理。

根据公告，广州和一电子商务有限公司（以下简称“和一公司”）作为涉案直播间的创始人，受商品品牌广州融宇商贸的控制。 2020年9月17日、10月25日，受荣宇公司（以下简称“荣宇公司”）委托，安排主播《时间很美》通过网络推广产品“明知碗味即食燕窝”。 快手 直播平台。直播过程中，主播仅根据荣宇公司提供的“卖点卡”，再加上个人对产品的理解，即直播推广产品，强调产品燕窝含量足、好功效，并没有提及产品作为调味饮料的真正属性。存在违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定的误导性商业宣传行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，市场监管部门拟责令其停止违法行为，并处以90万元的行政处罚。

关于广州荣宇贸易有限公司的调查处理 经市场监管部门对涉案货物的产地进行抽查，荣宇公司销售的13件“明芝碗味即食燕窝”符合要求符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、 GB 14880-2012要求，但产品标签有缺陷。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定，市场监管部门拟责令其停止违法行为，并处以200万元的行政处罚。

当日，快手电商官方微博也发布了“辛巴直播带即食燕窝”事件处置公告，暂停辛巴个人占60天，暂停公司27位电商主播15天。

惩罚的结果是对快手和辛巴本人都是一种解脱，这或许意味着辛巴不仅不会面临牢狱之灾，还可以在支付90万罚款后继续直播。

直播电商的无限烦恼

为什么辛巴犯了几次罪总能从轻判？因为快手目前严重依赖辛巴家族。

据数据，2019年快手电商总交易量约350亿，辛巴家直播间总交易量达133亿，约占1/3 快手 的总交易量。根据双11战报，前10名的直播主中，辛巴家族过半。考虑到直播的头部效应严重，快手对辛巴的依赖有进一步加强的趋势。

但直播电商真的能成为快手未来的支柱吗？恐怕还是要考虑的。首先，电子商务看似交易量巨大，但实际上给快手带来的收益并不可观。 2020年上半年快手号新用户购买，快手电商交易额达到1096亿元，仅带来快手8亿元收入，其中不包括游戏等增值收入服务。

需要说明的是，快手也意识到了这个问题，早在2019年就调整了快手小店的佣金设置和技术服务费。

目前，虽然初步成绩有所好转市值观察丨辛巴直播带货即食燕窝遭处罚结果出炉市值观察丨辛巴直播带货即食燕窝遭处罚结果出炉，但与行业仍有较大差距。国元证券研报显示，快手电商变现率从2019年底的0.44%提升至目前的0.74%，而阿里巴巴超过2%京东超过3%。

直播给快手带来的收入有限，却带来了无限的麻烦。据某投诉平台显示，快手的投诉量高达1.68万，而抖音的用户数高于快手，只有 1.140,000。用户投诉涉及方方面面和环节，出现最多的一个词就是“假货”。可见快手电商几乎“沦陷”了。

直播行业有多乱？专业打假者王海直言，带货直播间是打假“富矿”。王海认为，“带货直播的形式经不起推敲。一是靠刷单制造一些虚假人气；二是虚假宣传、虚假宣传材料、虚假宣传效果、虚假宣传折扣等。 ..快手主播号交易哪里安全，但这些其实都是可以用常识来判断的。”

王海还以另一位知名播客罗永浩为例。 “一件79.9元的毛衣，罗永浩先要收30%的销售佣金，给他带货的商家还要交税快手号新用户购买，再加上一些商业运营成本，真正的价值一件毛衣原厂价不到30、40元，难不成是真正的皮尔卡丹？”。

在收获老用户的同时展示新用户

我们在《市值观察丨快手巨亏背后，“老铁经济”潜藏隐患》中提到，快手用户主要集中在三四线城市城市，年龄分布在30岁以下，消费能力相对有限，所以以打折促销为主要销售逻辑的直播具有一定的“杀伤力”。

数据显示，目前快手30岁以下用户占比超过70%，四线及以下城市用户占比超过42%。 快手大V直播间产品单价30元以下，占比27.39%、30-50元、35.93%、50 -80元25.63%，80-100元占5.37%，100元以上占5.57%。

然而，本应成为“杀手”的电商却因假货问题而反弹快手，而原主播散打更是因直播流量和流量双双下滑口口相传。数据显示，2017年11月快手主播号交易哪里安全，散打哥当时拥有2900万粉丝，同时在线人数最高为340万。后来，由于直播流量快速下滑，散打哥的最高人气值在2020年11月左右才超过60万。

今年上半年快手不惜重金打造品牌吸引流量，比如赞助春晚，引进周杰伦等众多明星，也让销售成本居高不下1.37.1亿元。 快手在招股书中解释说，销售费用的快速增长主要是由于快手极速版等应用以及品牌营销活动的营销费用增加。

但很尴尬的是，快手一边讨好新用户，一边收割老用户，这样不合时宜，真是得不偿失。

据媒体报道，快手在香港的上市日期计划为明年2月5日。有相关人士表示，快手在香港的预期目标直接是500亿美元。不过也有媒体报道称，快手的估值因辛巴事件缩水至450亿，较上一期有10%的折让。

参考资料：

《职业造假王海：辛巴是骗子，罗永浩是智商比较高的骗子》